Ensino Superior em Administração e Percepção da Qualidade de Serviços: uma aplicação da escala SERVQUAL
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| Опубликовано в:: | Revista Brasileira de Gestão de Negócios - RBGN |
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| Главные авторы: | , |
| Формат: | Artigo |
| Язык: | Português |
| Опубликовано: |
Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado
2011
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| Предметы: | |
| Online-ссылка: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=94721305006 |
| Метки: |
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