Avaliação da Satisfação do Cliente em Serviços de Restaurantes com Aplicação do ACSI
O Brasil possui mais de um milhão de bares e restaurantes, que correspondem aproximadamente a 40% do PIB do turismo no país. Restaurantes são organizações empresariais do ramo de serviços de refeições, que, além de proporcionarem satisfação individual e convívio social, ex...
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| Publié dans: | Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo |
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| Auteurs principaux: | , , |
| Format: | Artigo |
| Langue: | Português |
| Publié: |
Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo
2015
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| Accès en ligne: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=504151941011 |
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