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Ensino Superior em Administração e Percepção da Qualidade de Serviços: uma aplicação da escala SERVQUAL

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書目詳細資料
發表在:Revista Brasileira de Gestão de Negócios - RBGN
Principais autores: Cléria Donizete da Silva Lourenço, Marcelo Ferreira Trezza Knop
格式: Artigo
語言:Português
出版: Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado 2011
主題:
在線閱讀:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=94721305006
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