Análise do grau de satisfação dos contratantes de serviços terceirizados na modalidade BPO – Business Process Outsourcing – na Grande São Paulo
Buscou-se analisar as percepções dos gestores de empresas da grande São Paulo, contratantes de serviços na modalidade BPO – Business Process Outsourcing. É uma investigação descritiva e qualiquantitativa, cujos dados foram coletados em duas etapas, com entrevista de profundidade e questionário. Os d...
Uloženo v:
| Vydáno v: | Contextus – Revista Contemporânea de Economia e Gestão |
|---|---|
| Hlavní autoři: | , , |
| Médium: | Artigo |
| Jazyk: | Português |
| Vydáno: |
Universidade Federal do Ceará
2013
|
| Témata: | |
| On-line přístup: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=570765358006 |
| Tagy: |
Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!
|