Análise do grau de satisfação dos contratantes de serviços terceirizados na modalidade BPO – Business Process Outsourcing – na Grande São Paulo
Buscou-se analisar as percepções dos gestores de empresas da grande São Paulo, contratantes de serviços na modalidade BPO – Business Process Outsourcing. É uma investigação descritiva e qualiquantitativa, cujos dados foram coletados em duas etapas, com entrevista de profundidade e questionário. Os d...
Gardado en:
| Publicado en: | Contextus – Revista Contemporânea de Economia e Gestão |
|---|---|
| Principais autores: | , , |
| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Português |
| Publicado: |
Universidade Federal do Ceará
2013
|
| Assuntos: | |
| Acceso en liña: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=570765358006 |
| Tags: |
Sen Etiquetas, Sexa o primeiro en etiquetar este rexistro!
|