Análisis de ecuaciones estructurales: Gestión de la calidad y satisfacción del cliente
El conocimiento de la satisfacción de los clientes permite a una organización ofrecer servicios de calidad asumiendo que los niveles más altos de calidad llevan a niveles más altos de satisfacción del cliente esto hace que las empresas adopten programas de gestión de calidad que tienen como objetivo...
保存先:
| 出版年: | Ciencias Holguín |
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| 主要な著者: | , , , |
| フォーマット: | Artigo |
| 言語: | Espanhol |
| 出版事項: |
Centro de Información y Gestión Tecnológica de Holguín
2019
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| 主題: | |
| オンライン･アクセス: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=181559111004 https://www.redalyc.org/journal/1815/181559111004/ https://www.redalyc.org/journal/1815/181559111004/html/ https://www.redalyc.org/journal/1815/181559111004/181559111004.epub https://www.redalyc.org/journal/1815/181559111004/movil |
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