Análisis de ecuaciones estructurales: Gestión de la calidad y satisfacción del cliente
El conocimiento de la satisfacción de los clientes permite a una organización ofrecer servicios de calidad asumiendo que los niveles más altos de calidad llevan a niveles más altos de satisfacción del cliente esto hace que las empresas adopten programas de gestión de calidad que tienen como objetivo...
Guardat en:
| Publicat a: | Ciencias Holguín |
|---|---|
| Autors principals: | , , , |
| Format: | Artigo |
| Idioma: | Espanhol |
| Publicat: |
Centro de Información y Gestión Tecnológica de Holguín
2019
|
| Matèries: | |
| Accés en línia: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=181559111004 https://www.redalyc.org/journal/1815/181559111004/ https://www.redalyc.org/journal/1815/181559111004/html/ https://www.redalyc.org/journal/1815/181559111004/181559111004.epub https://www.redalyc.org/journal/1815/181559111004/movil |
| Etiquetes: |
Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!
|