La auditoria del servicio al cliente a través de la observación participante: "El cliente incógnito"
Збережено в:
| Опубліковано в:: | Revista Colombiana de Marketing |
|---|---|
| Автор: | |
| Формат: | Artigo |
| Мова: | Espanhol |
| Опубліковано: |
Universidad Autónoma de Bucaramanga
2009
|
| Предмети: | |
| Онлайн доступ: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=10926778002 |
| Теги: |
Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!
|