La auditoria del servicio al cliente a través de la observación participante: "El cliente incógnito"
Zapisane w:
| Wydane w: | Revista Colombiana de Marketing |
|---|---|
| 1. autor: | |
| Format: | Artigo |
| Język: | Espanhol |
| Wydane: |
Universidad Autónoma de Bucaramanga
2009
|
| Hasła przedmiotowe: | |
| Dostęp online: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=10926778002 |
| Etykiety: |
Nie ma etykietki, Dołącz pierwszą etykiete!
|