Brand loyalty determinants in the context of a soft drink brand / Determinantes da lealdade à marca no contexto de uma marca de refrigerante

Purpose: Developing and keeping customers’ loyalty in relation to the brand is a strategic requisite for well-succeeded business. Thus, our main purpose was to develop and validate a theoretical model concerning customers brand loyalty. Originality/value: We explored perceived quality, brand awaren...

ver descrição completa

Detalhes bibliográficos

Principais autores:	Valter M. M. Fortes, Gabriel S. Milan, Luciene Eberle, Deonir De Toni
Formato:	Artigo
Idioma:	Espanhol
Publicado em:	Universidade Presbiteriana Mackenzie 2019-09-01
coleção:	RAM. Revista de Administração Mackenzie
Assuntos:	perceived quality brand awareness brand personality brand love brand loyalty qualidade percebida consciência da marca personalidade da marca amor à marca lealdade à marca
Acesso em linha:	http://ref.scielo.org/9g2znq
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!