The Importance of Frequent Flyer Programs: An In-depth Analysis
This paper discusses the important roles of frequent flyer programs (FFPs) in the airline industry with an emphasis on FFPs as a tool for airline business development, a customer relationship management (CRM) tool, and an airline tool of highest return of investment among CRM initiatives. An FFP is...
Đã lưu trong:
| Tác giả chính: | |
|---|---|
| Định dạng: | Artigo |
| Ngôn ngữ: | Inglês |
| Được phát hành: |
Instituto de Aeronáutica e Espaço (IAE)
2022-04-01
|
| Loạt: | Journal of Aerospace Technology and Management |
| Những chủ đề: | |
| Truy cập trực tuyến: | https://www.scielo.br/j/jatm/a/G7RdJbxRj3rXcLMqbgpwrzv/?format=pdf&lang=en |
| Các nhãn: |
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
|