Os antecedentes da confiança e do compromisso relacional
No âmbito do marketing relacional, especialmente das relações cliente-fornecedor, a confiança e o compromissotêm sido alvos de inúmeros estudos de natureza conceptual e empírica. Todavia, esses estudos, regra geral, têm como unidade de análise os clientes e, se nessa perspectiva se conhecem razoavel...
Uloženo v:
| Vydáno v: | Revista Brasileira de Gestão de Negócios - RBGN |
|---|---|
| Hlavní autoři: | , |
| Médium: | Artigo |
| Jazyk: | Português |
| Vydáno: |
Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado
2004
|
| Témata: | |
| On-line přístup: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=94761407 |
| Tagy: |
Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!
|