Estudio bibliométrico de los modelos de medición del concepto de calidad percibida del servicio en Internet

Los autores realizan un estudio bibliométrico de los modelos de evaluación de la calidad percibida en Internet. Luego de una breve conceptualización y a través de indicadores bibliométricos establecen los autores más importantes que se han dedicado al estudio de la calidad del servicio en Internet,...

Cijeli opis

Bibliografski detalji

Izdano u:	INNOVAR. Revista de Ciencias Administrativas y Sociales
Glavni autori:	Edison Jair Duque Oliva, Amparo Cervera Taulet, Carlos Rodríguez Romero
Format:	Artigo
Jezik:	Espanhol
Izdano:	Universidad Nacional de Colombia 2006
Teme:	Administración y Contabilidad
Online pristup:	https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=81877895014
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