Estudio bibliométrico de los modelos de medición del concepto de calidad percibida del servicio en Internet
Los autores realizan un estudio bibliométrico de los modelos de evaluación de la calidad percibida en Internet. Luego de una breve conceptualización y a través de indicadores bibliométricos establecen los autores más importantes que se han dedicado al estudio de la calidad del servicio en Internet,...
Gespeichert in:
| Veröffentlicht in: | INNOVAR. Revista de Ciencias Administrativas y Sociales |
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| Hauptverfasser: | , , |
| Format: | Artigo |
| Sprache: | Espanhol |
| Veröffentlicht: |
Universidad Nacional de Colombia
2006
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=81877895014 |
| Tags: |
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