La estética y la diversión como factores generadores de valor en la experiencia de consumo en servicios

En los últimos años, tanto académicos como profesionales del marketing han puesto en evidencia la importancia y el interés que supone la creación de valor en la experiencia de consumo en servicios, configurándose como fuente de ventaja competitiva. La mayoría de los trabajos empíricos desarrollados...

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Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής

Εκδόθηκε σε:	INNOVAR. Revista de Ciencias Administrativas y Sociales
Κύριοι συγγραφείς:	Raquel Sánchez Fernández, M. Ángeles Iniesta Bonillo
Μορφή:	Artigo
Γλώσσα:	Espanhol
Έκδοση:	Universidad Nacional de Colombia 2009
Θέματα:	Administración y Contabilidad
Διαθέσιμο Online:	https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=81818977002
Ετικέτες:	Προσθήκη ετικέτας Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!