La estética y la diversión como factores generadores de valor en la experiencia de consumo en servicios
En los últimos años, tanto académicos como profesionales del marketing han puesto en evidencia la importancia y el interés que supone la creación de valor en la experiencia de consumo en servicios, configurándose como fuente de ventaja competitiva. La mayoría de los trabajos empíricos desarrollados...
محفوظ في:
| الحاوية / القاعدة: | INNOVAR. Revista de Ciencias Administrativas y Sociales |
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| المؤلفون الرئيسيون: | , |
| التنسيق: | Artigo |
| اللغة: | Espanhol |
| منشور في: |
Universidad Nacional de Colombia
2009
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| الموضوعات: | |
| الوصول للمادة أونلاين: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=81818977002 |
| الوسوم: |
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