Utilização do ITIL® V3 no Brasil: uma verificação da aplicação do domínio “Estratégia de Serviços” entre os profissionais de Tecnologia da Informação

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التفاصيل البيبلوغرافية

الحاوية / القاعدة:	Exacta
المؤلفون الرئيسيون:	Emerson Rodolfo Abraham, João Gilberto Mendes dos Reis, Mario Mollo Neto, Emerson José Beneton
التنسيق:	Artigo
اللغة:	Português
منشور في:	Universidade Nove de Julho 2015
الموضوعات:	Ingeniería
الوصول للمادة أونلاين:	https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=81044154002
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