PERCEPÇÃO DA SATISFAÇÃO EM RELAÇÃO AOS SERVIÇOS TERCEIRIZADOS EM UMA ABORDAGEM DO CLIENTE FINAL DE UMA IES PRIVADA
O tema satisfação ganhou maior importância no contexto da gestão organizacional a partir do momento em que se percebeu ser essa uma estratégia capaz de manter a empresa competitiva. Ao iniciar este estudo, o objetivo foi identificar o nível de satisfação dos alunos da IES estudada, buscando evidenci...
Sparad:
| I publikationen: | GESTÃO E DESENVOLVIMENTO |
|---|---|
| Huvudupphov: | , , , |
| Materialtyp: | Artigo |
| Språk: | Português |
| Utgiven: |
Universidade Feevale
2012
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| Ämnen: | |
| Länkar: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=514252221005 |
| Taggar: |
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