PERCEPÇÃO DA SATISFAÇÃO EM RELAÇÃO AOS SERVIÇOS TERCEIRIZADOS EM UMA ABORDAGEM DO CLIENTE FINAL DE UMA IES PRIVADA
O tema satisfação ganhou maior importância no contexto da gestão organizacional a partir do momento em que se percebeu ser essa uma estratégia capaz de manter a empresa competitiva. Ao iniciar este estudo, o objetivo foi identificar o nível de satisfação dos alunos da IES estudada, buscando evidenci...
Zapisane w:
| Wydane w: | GESTÃO E DESENVOLVIMENTO |
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| Główni autorzy: | , , , |
| Format: | Artigo |
| Język: | Português |
| Wydane: |
Universidade Feevale
2012
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| Hasła przedmiotowe: | |
| Dostęp online: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=514252221005 |
| Etykiety: |
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