EL USO DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL COMO INSTRUMENTO DE MEDICIÓN PARA COMPARAR LOS MODELOS DE EXCELENCIA EN GESTIÓN
Este trabalho tem como objetivo fazer uma análise comparativa dos modelos de excelência em gestão European Foundation Quality Management(EFQM), Baldridge Performance Excellence Program(BPEP) e Modelo de Excelência da Gestão (MEG), utilizando como instrumento de medição...
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| Publicado no: | Revista Ibero Americana de Estratégia |
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| Principais autores: | , , |
| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Espanhol |
| Publicado em: |
Universidade Nove de Julho
2014
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=331237822003 |
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