EL USO DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL COMO INSTRUMENTO DE MEDICIÓN PARA COMPARAR LOS MODELOS DE EXCELENCIA EN GESTIÓN
Este trabalho tem como objetivo fazer uma análise comparativa dos modelos de excelência em gestão European Foundation Quality Management(EFQM), Baldridge Performance Excellence Program(BPEP) e Modelo de Excelência da Gestão (MEG), utilizando como instrumento de medição...
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| Publié dans: | Revista Ibero Americana de Estratégia |
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| Auteurs principaux: | , , |
| Format: | Artigo |
| Langue: | Espanhol |
| Publié: |
Universidade Nove de Julho
2014
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| Sujets: | |
| Accès en ligne: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=331237822003 |
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