Liderazgo de servicio de los mandos intermedios
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Sábháilte in:
| Foilsithe in: | Cuadernos de Gestión |
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| Príomhchruthaitheoir: | |
| Formáid: | Artigo |
| Teanga: | Espanhol |
| Foilsithe / Cruthaithe: |
Universidad del País Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatea
2011
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| Ábhair: | |
| Rochtain ar líne: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=274322154004 |
| Clibeanna: |
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