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Liderazgo de servicio de los mandos intermedios

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Publié dans:Cuadernos de Gestión
Auteur principal: Lucio Roberto Lescano Duncan
Format: Artigo
Langue:Espanhol
Publié: Universidad del País Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatea 2011
Sujets:
Accès en ligne:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=274322154004
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