Liderazgo de servicio de los mandos intermedios
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| Veröffentlicht in: | Cuadernos de Gestión |
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| 1. Verfasser: | |
| Format: | Artigo |
| Sprache: | Espanhol |
| Veröffentlicht: |
Universidad del País Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatea
2011
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=274322154004 |
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