Liderazgo de servicio de los mandos intermedios
El gran reto de la empresa de servicios en la actualidad es orientarse con mayor precisión a sus clientes y conseguir su satisfacción y lealtad. Si bien el impulso de la innovación, el uso de tecnologías de información, y concretamente la creación de valor son factores decisivos, el gran factor a di...
Na minha lista:
| Publicado no: | Cuadernos de Gestión |
|---|---|
| Autor principal: | |
| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Espanhol |
| Publicado em: |
Universidad del País Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatea
2011
|
| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=274322154004 |
| Tags: |
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
|