DETERMINANTES DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES: ESTUDO DE CASO EM UMA LOJA DE DEPARTAMENTOS
Esta pesquisa tem como objetivo conhecer os determinantes que influenciam a satisfação dos clientes no processo de compra em uma loja de Departamentos. Para este estudo foi utilizada a pesquisa quantitativa-descritiva e contou com uma amostra de 100 consumidores. A amostra é não probabilística acide...
-д хадгалсан:
| -д хэвлэсэн: | Revista de Administração da Unimep |
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| Үндсэн зохиолчид: | , , , , |
| Формат: | Artigo |
| Хэл сонгох: | Português |
| Хэвлэсэн: |
Universidade Metodista de Piracicaba
2011
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| Нөхцлүүд: | |
| Онлайн хандалт: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=273719431002 |
| Шошгууд: |
Шошго байхгүй, Энэхүү баримтыг шошголох эхний хүн болох!
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