Análisis entre imagen de la tienda y satisfacción del cliente en tiendas minoristas transnacionales en el sector autoservicio

El objetivo de la investigación fue identificar si la calidad del servicio y el precio se relacionan positivamente con la imagen de la tienda y, a su vez, con la satisfacción del cliente en tiendas minoristas transnacionales en el sector autoservicio. Para ello se realizó una investigación cuantitat...

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Bibliografische Detailangaben

Veröffentlicht in:	Estudios Gerenciales
Hauptverfasser:	Rodolfo Treviño, Eloísa Treviño
Format:	Artigo
Sprache:	Espanhol
Veröffentlicht:	Universidad ICESI 2021
Schlagworte:	Administración y Contabilidad
Online-Zugang:	https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=21269361004 https://www.redalyc.org/journal/212/21269361004/ https://www.redalyc.org/journal/212/21269361004/html/ https://www.redalyc.org/journal/212/21269361004/21269361004.epub https://www.redalyc.org/journal/212/21269361004/movil
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