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Análisis entre imagen de la tienda y satisfacción del cliente en tiendas minoristas transnacionales en el sector autoservicio

El objetivo de la investigación fue identificar si la calidad del servicio y el precio se relacionan positivamente con la imagen de la tienda y, a su vez, con la satisfacción del cliente en tiendas minoristas transnacionales en el sector autoservicio. Para ello se realizó una investigación cuantitat...

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Detalhes bibliográficos
Publicado no:Estudios Gerenciales
Main Authors: Rodolfo Treviño, Eloísa Treviño
Formato: Artigo
Idioma:Espanhol
Publicado em: Universidad ICESI 2021
Assuntos:
Acesso em linha:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=21269361004
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