Gestión del servicio al cliente para lograr ventajas competitivas en empresas comercializadoras
En la actualidad los mercados se diferencian menos en sus ofertas y los clientes son más exigentes y dispuestos a sustituir un producto por otro, por tanto, la diferenciación entre empresas se busca al incrementar el valor añadido por el servicio. Este artículo tiene como precedentes estudios en emp...
Wedi'i Gadw mewn:
| Cyhoeddwyd yn: | Ciencias Holguín |
|---|---|
| Prif Awduron: | , , |
| Fformat: | Artigo |
| Iaith: | Espanhol |
| Cyhoeddwyd: |
Centro de Información y Gestión Tecnológica de Holguín
2021
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| Pynciau: | |
| Mynediad Ar-lein: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=181568184002 https://www.redalyc.org/journal/1815/181568184002/ https://www.redalyc.org/journal/1815/181568184002/html/ https://www.redalyc.org/journal/1815/181568184002/181568184002.epub https://www.redalyc.org/journal/1815/181568184002/movil |
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