Gestión del servicio al cliente para lograr ventajas competitivas en empresas comercializadoras
En la actualidad los mercados se diferencian menos en sus ofertas y los clientes son más exigentes y dispuestos a sustituir un producto por otro, por tanto, la diferenciación entre empresas se busca al incrementar el valor añadido por el servicio. Este artículo tiene como precedentes estudios en emp...
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| الحاوية / القاعدة: | Ciencias Holguín |
|---|---|
| المؤلفون الرئيسيون: | , , |
| التنسيق: | Artigo |
| اللغة: | Espanhol |
| منشور في: |
Centro de Información y Gestión Tecnológica de Holguín
2021
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| الموضوعات: | |
| الوصول للمادة أونلاين: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=181568184002 https://www.redalyc.org/journal/1815/181568184002/ https://www.redalyc.org/journal/1815/181568184002/html/ https://www.redalyc.org/journal/1815/181568184002/181568184002.epub https://www.redalyc.org/journal/1815/181568184002/movil |
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