QUALIDADE, COMPROMETIMENTO E CONFIANÇA NA RETENÇÃO DE ALUNOS NO ENSINO SUPERIOR

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Detalhes bibliográficos
Main Authors: Fernando de Oliveira Santini, Julio Cesar Ferro de Guimarães, Eliana Andréa Severo
Formato: Artigo
Idioma:Espanhol
Publicado em: Universidade Federal de Santa Catarina 2014-01-01
Colecção:Revista Gestão Universitária na América Latina
Assuntos:
higher education
consumer behavior
relationship marketing
Acesso em linha:http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=319330058015
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