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A study on customer loyalty in the fashion retail segment

This paper aims to identify effective methods for customer loyalty in fashion retail companies. Specifically, we approach the concept of relationship marketing and existing implementation tools, selecting the most suitable for the fashion retail market. The research conducted is qualitative and expl...

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Detalhes bibliográficos
Main Authors: Lucas Panchera, Aline Hilsendeger Pereira de Oliveira
Formato: Artigo
Idioma:Português
Publicado em: Universidade Estadual de Londrina (UEL) 2019-12-01
Colecção:Projetica
Assuntos:
Acesso em linha:http://srv-009.uel.br/revistas/uel/index.php/projetica/article/view/33819
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