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Expectativa, Desempenho e Satisfação dos Serviços de Ensino Superior na área de Administração

Buscar atender às necessidades e os anseios dos consumidores, garantindo sua satisfação, é considerado um relevante diferencial competitivo para as organizações. Esse pensamento também pode ser aplicado à esfera das Instituições de Ensino Superior (IES), no que diz respeito às instituições que ofer...

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Príomhchruthaitheoirí: Álysson Gustavo Gomes de Lima, Mario Rodrigues dos Anjos Neto, Marconi Freitas da Costa, Cristiane Salomé Ribeiro Costa, Marianny Jessica de Brito Silva
Formáid: Artigo
Teanga:Inglês
Foilsithe / Cruthaithe: Universidade Federal de Pernambuco (UFPE) 2017-12-01
Sraith:Journal of Perspectives in Management
Ábhair:
Rochtain ar líne:https://periodicos.ufpe.br/revistas/index.php/jpm/article/view/231696
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