Expectativa, Desempenho e Satisfação dos Serviços de Ensino Superior na área de Administração
Buscar atender às necessidades e os anseios dos consumidores, garantindo sua satisfação, é considerado um relevante diferencial competitivo para as organizações. Esse pensamento também pode ser aplicado à esfera das Instituições de Ensino Superior (IES), no que diz respeito às instituições que ofer...
Uloženo v:
| Hlavní autoři: | , , , , |
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| Médium: | Artigo |
| Jazyk: | Inglês |
| Vydáno: |
Universidade Federal de Pernambuco (UFPE)
2017-12-01
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| Edice: | Journal of Perspectives in Management |
| Témata: | |
| On-line přístup: | https://periodicos.ufpe.br/revistas/index.php/jpm/article/view/231696 |
| Tagy: |
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