Qualidade, comprometimento e confiança na retenção de alunos no ensino superior
A competividade gerada no setor de serviços influenciaa busca pelo entendimento dos fatores que contribuem para a melhoria dorelacionamento entre os fornecedores de serviço, com clientes e usuários é umtema recorrente no marketing de relacionamento. A qualidade percebida, confiança e ocomprometimen...
Wedi'i Gadw mewn:
| Prif Awduron: | , , |
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| Fformat: | Artigo |
| Iaith: | Espanhol |
| Cyhoeddwyd: |
Universidade Federal de Santa Catarina
2014-03-01
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| Cyfres: | Revista Gestão Universitária na América Latina |
| Mynediad Ar-lein: | https://periodicos.ufsc.br/index.php/gual/article/view/30572 |
| Tagiau: |
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