Communication effectiveness of firm and customer participation behaviors to co-create value: The role of customer operant resources
Value is co-created and determined by customers. Customer operant resources are very important for service value co-creation and determination activities. Customer operant resources consist of 3 types - cultural, social and physical resources. Results of this empirical research indicate that in the...
Na minha lista:
| Principais autores: | , , |
|---|---|
| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Vietnamita |
| Publicado em: |
TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
2020-06-01
|
| coleção: | Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Kinh tế và Quản trị kinh doanh |
| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | https://journalofscience.ou.edu.vn/index.php/econ-vi/article/view/474 |
| Tags: |
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
|
