Développement de l’expertise des usagers via les TIC : quels enjeux pour les travailleurs des relations de services ?

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التفاصيل البيبلوغرافية

المؤلفون الرئيسيون:	Dubois, Michel, Chaumon, Marc-Éric Bobillier
التنسيق:	Artigo
اللغة:	Francês
منشور في:	Université du Québec à Montréal 2007
الموضوعات:	santé compétences relations de services usagers intensité du travail technologies de l’information health competencies service relationship information technologies users work intensity salud competencias relaciones de servicios tecnologías de la información usuarios intensificación del trabajo
الوصول للمادة أونلاين:	https://doi.org/10.4000/pistes.2974 https://hdl.handle.net/20.500.13089/j31t https://journals.openedition.org/pistes/2974
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