A influência do valor do cliente na recomendação: um estudo empírico no mercado brasileiro de previdência privada

Objetivo: Este trabalho busca aprofundar o entendimento do impacto da recomendação gerada pelo boca a boca no desempenho do cliente para empresa de serviço, identificando ainda a relação entre a recomendação e o valor do cliente.Metodologia: Foi elaborado e aplicado aleatoriamente um questionário...

Olles dieđut

Bibliográfalaš dieđut

Publikašuvnnas:	Revista Brasileira de Gestão de Negócios - RBGN
Váldodahkkit:	Sandro Bonfim da Costa, Danny Pimentel Claro, Adriana Bruscato Bortoluzzo
Materiálatiipa:	Artigo
Giella:	Português
Almmustuhtton:	Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado 2018
Fáttát:	Administración y Contabilidad
Liŋkkat:	https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=94755629004 https://www.redalyc.org/journal/947/94755629004/ https://www.redalyc.org/journal/947/94755629004/html/ https://www.redalyc.org/journal/947/94755629004/94755629004.epub https://www.redalyc.org/journal/947/94755629004/movil
Fáddágilkorat:	Lasit fáddágilkoriid Eai fáddágilkorat, Lasit vuosttaš fáddágilkora!