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Marketing de serviços de lazer: estudo de caso do museu de artes e ofícios de Belo Horizonte

O presente trabalho se baseou em uma adaptação do modelo SERVQUAL, complementado por questões de acessibilidade e pela missão e objetivos do espaço pesquisado. Estudo de caso foi realizado no Museu de Artes e Ofícios de Belo Horizonte, onde foram desenvolvidas entrevistas com funcionários de gerênci...

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הוצא לאור ב:PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural
Main Authors: Leonardo Lincoln Leite de Lacerda, Hélder Ferreira Isayama
פורמט: Artigo
שפה:Português
יצא לאור: Universidad de La Laguna 2010
נושאים:
גישה מקוונת:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=88115181003
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