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Marketing de serviços de lazer: estudo de caso do museu de artes e ofícios de Belo Horizonte
O presente trabalho se baseou em uma adaptação do modelo SERVQUAL, complementado por questões de acessibilidade e pela missão e objetivos do espaço pesquisado. Estudo de caso foi realizado no Museu de Artes e Ofícios de Belo Horizonte, onde foram desenvolvidas entrevistas com funcionários de gerênci...
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| Опубликовано в: : | PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural |
|---|---|
| Главные авторы: | , |
| Формат: | Artigo |
| Язык: | Português |
| Опубликовано: |
Universidad de La Laguna
2010
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| Предметы: | |
| Online-ссылка: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=88115181003 |
| Метки: |
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