Marketing de serviços de lazer: estudo de caso do museu de artes e ofícios de Belo Horizonte
O presente trabalho se baseou em uma adaptação do modelo SERVQUAL, complementado por questões de acessibilidade e pela missão e objetivos do espaço pesquisado. Estudo de caso foi realizado no Museu de Artes e Ofícios de Belo Horizonte, onde foram desenvolvidas entrevistas com funcionários de gerênci...
Gespeichert in:
| Veröffentlicht in: | PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural |
|---|---|
| Hauptverfasser: | , |
| Format: | Artigo |
| Sprache: | Português |
| Veröffentlicht: |
Universidad de La Laguna
2010
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=88115181003 |
| Tags: |
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!
|