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Online Consumer Trust: Trends in Research

This paper presents the literature review of studies published in 2004-2014 (Web 2.0 period) in the area of consumer online trust. Based on the content analysis of 138 papers, this study highlights three major research themes: (1) trust models, (2) technological, and (3) social factors impacting o...

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Detalhes bibliográficos
Publicado no:Journal of Technology Management & Innovation
Main Authors: Antonina Bauman, Reinhard Bachmann
Formato: Artigo
Idioma:Inglês
Publicado em: Universidad Alberto Hurtado 2017
Assuntos:
Acesso em linha:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=84752276008
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