Engajamento dos Consumidores com o Boca a Boca Eletrônico Negativo em Lojas de Aplicativos Móveis
O objetivo do estudo é compreender as motivações do comportamento de engajamento do consumidor com o boca a boca elet rônico ( electronic word - of – mouth [ eWOM ] ) negativo em plataformas de consumo de aplicativos móveis , utilizando - se como lente de análise a Teoria da Ação R...
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| Xuất bản năm: | RAC - Revista de Administração Contemporânea |
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| Những tác giả chính: | , |
| Định dạng: | Artigo |
| Ngôn ngữ: | Português |
| Được phát hành: |
Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração
2017
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| Những chủ đề: | |
| Truy cập trực tuyến: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=84053424004 https://www.redalyc.org/journal/840/84053424004/ https://www.redalyc.org/journal/840/84053424004/html/ https://www.redalyc.org/journal/840/84053424004/84053424004.epub https://www.redalyc.org/journal/840/84053424004/movil |
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