Marketing de Relacionamento junto a Consumidores Finais: um Estudo Exploratório com Grandes Empresas Brasileiras
O marketing de relacionamento é uma filosofia empresarial que prevê a construção e a manutenção de relacionamentos individuais com os clientes, vislumbrando um horizonte de longo prazo. Seja em mercados corporativos, seja naqueles voltados ao consumidor final, sua adoção demanda o engajamento da org...
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| Published in: | RAC - Revista de Administração Contemporânea |
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| Main Authors: | , , |
| Format: | Artigo |
| Language: | Português |
| Published: |
Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração
2006
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=84010105 |
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