Performance de agências bancárias: aplicando DEA a múltiplas perspectivas do desempenho
Neste artigo, será aplicada a metodologia DEA a indicadores de perspectivas balanceadas (pesos iguais) do Balanced Scorecard (BSC), com o objetivo de defi nir unidades efi cientes e inefi cientes. Para tanto, analisase 38 agências do segmento de varejo, de uma mesma instituição nacional, que é class...
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| Опубліковано в:: | Revista Contemporânea de Contabilidade |
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| Автори: | , |
| Формат: | Artigo |
| Мова: | Português |
| Опубліковано: |
Universidade Federal de Santa Catarina
2009
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| Предмети: | |
| Онлайн доступ: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=76212912006 |
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