Performance de agências bancárias: aplicando DEA a múltiplas perspectivas do desempenho
Neste artigo, será aplicada a metodologia DEA a indicadores de perspectivas balanceadas (pesos iguais) do Balanced Scorecard (BSC), com o objetivo de defi nir unidades efi cientes e inefi cientes. Para tanto, analisase 38 agências do segmento de varejo, de uma mesma instituição nacional, que é class...
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| Publicado no: | Revista Contemporânea de Contabilidade |
|---|---|
| Principais autores: | , |
| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Português |
| Publicado em: |
Universidade Federal de Santa Catarina
2009
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=76212912006 |
| Tags: |
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