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Performance de agências bancárias: aplicando DEA a múltiplas perspectivas do desempenho

Neste artigo, será aplicada a metodologia DEA a indicadores de perspectivas balanceadas (pesos iguais) do Balanced Scorecard (BSC), com o objetivo de defi nir unidades efi cientes e inefi cientes. Para tanto, analisase 38 agências do segmento de varejo, de uma mesma instituição nacional, que é class...

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Detalhes bibliográficos
Publicado no:Revista Contemporânea de Contabilidade
Principais autores: Marcelo Alvaro da Silva Macedo, Glaydson Teixeira Cavalcante
Formato: Artigo
Idioma:Português
Publicado em: Universidade Federal de Santa Catarina 2009
Assuntos:
Acesso em linha:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=76212912006
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