Performance de agências bancárias: aplicando DEA a múltiplas perspectivas do desempenho
Neste artigo, será aplicada a metodologia DEA a indicadores de perspectivas balanceadas (pesos iguais) do Balanced Scorecard (BSC), com o objetivo de definir unidades eficientes e ineficientes. Para tanto, analisa-se 38 agências do segmento de varejo, de uma mesma instituição nacional, que é classi...
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| Autores principales: | , |
|---|---|
| Formato: | Artigo |
| Lenguaje: | Inglês |
| Publicado: |
Universidade Federal de Santa Catarina
2010-02-01
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| Colección: | Revista Contemporânea de Contabilidade |
| Acceso en línea: | https://periodicos.ufsc.br/index.php/contabilidade/article/view/12093 |
| Etiquetas: |
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