Estudio de la percepción de los turistas sobre la calidad del servicio al cliente en la Ciudad de Panamá

In Panama, large economic investments depend on Tourism, therefore, the quality of the attention given to these services is of great importance, in order to assure the sustainability of this sector. This descriptive and transversal study included a survey (based on the SERVQUAL model) designed to as...

وصف كامل

التفاصيل البيبلوغرافية

الحاوية / القاعدة:	Investigación y Pensamiento Crítico
المؤلفون الرئيسيون:	Miroslava Alzamora de Zárate, Vicente Herrera, Donaldo Fong, Yolanda Portillo, Teresa Wong, Kathya Baruco, Rita Melhado, Gisela Ruiz, Joel Del Cid, Alba Justiniani, Lia Córdoba, Salomón Andión, Eduardo Pazmiño
التنسيق:	Artigo
اللغة:	Espanhol
منشور في:	Universidad Católica Santa María La Antigua 2014
الموضوعات:	Ingeniería
الوصول للمادة أونلاين:	https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=759981285001
الوسوم:	إضافة وسم لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!