Estudio de la percepción de los turistas sobre la calidad del servicio al cliente en la Ciudad de Panamá

In Panama, large economic investments depend on Tourism, therefore, the quality of the attention given to these services is of great importance, in order to assure the sustainability of this sector. This descriptive and transversal study included a survey (based on the SERVQUAL model) designed to as...

Πλήρης περιγραφή

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής

Εκδόθηκε σε:	Investigación y Pensamiento Crítico
Κύριοι συγγραφείς:	Miroslava Alzamora de Zárate, Vicente Herrera, Donaldo Fong, Yolanda Portillo, Teresa Wong, Kathya Baruco, Rita Melhado, Gisela Ruiz, Joel Del Cid, Alba Justiniani, Lia Córdoba, Salomón Andión, Eduardo Pazmiño
Μορφή:	Artigo
Γλώσσα:	Espanhol
Έκδοση:	Universidad Católica Santa María La Antigua 2014
Θέματα:	Ingeniería
Διαθέσιμο Online:	https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=759981285001
Ετικέτες:	Προσθήκη ετικέτας Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!