Aumento de la lealtad en el transporte marítimo en Panamá con la mirada puesta en el cliente
En el contexto del transporte marítimo, los clientes pueden desarrollar distintos roles. Objetivo. Analizar la lealtad en las relaciones entre empresas marítimas según el tipo de cliente (importador y agente de carga), observando las prácticas sostenibles y el valor logístico como variables impulsor...
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| Veröffentlicht in: | Revista Perspectiva Empresarial |
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| Hauptverfasser: | , , , , |
| Format: | Artigo |
| Sprache: | Espanhol |
| Veröffentlicht: |
Fundación Universitaria CEIPA
2022
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=672274958003 https://www.redalyc.org/journal/6722/672274958003/ https://www.redalyc.org/journal/6722/672274958003/html/ https://www.redalyc.org/journal/6722/672274958003/672274958003.epub https://www.redalyc.org/journal/6722/672274958003/movil https://doi.org/10.16967/23898186.792 |
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