Autoevaluación organizacional basada en la norma ISO 9004:2009: percepciones, comparaciones, preguntas y acciones
La autoevaluación basada en el anexo A de la norma ISO 9004:2009 es una herramienta de diagnóstico muy práctica y también muy poderosa para captu-rar la imagen de una organización de manera rápida. Permite obtener respuestas a preguntas como: ¿cuá-les son los puntos fuertes y débiles de nuestra orga...
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| Publicat a: | SIGNOS-Investigación en Sistemas de Gestión |
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| Autor principal: | |
| Format: | Artigo |
| Idioma: | Espanhol |
| Publicat: |
Universidad Santo Tomás
2013
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| Matèries: | |
| Accés en línia: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=560458744007 |
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